
İSU'nun Vatandaş Memnuniyeti Yönetimi Uluslararası Standartlarla Tescillendi
Kocaeli Su ve Kanalizasyon İdaresi (İSU) Genel Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışını uluslararası düzeyde tescilledi. Kurum, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Belgesi'ni alarak, talep ve şikayet yönetimindeki başarısını resmiyete döktü.





