Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım şirketi BURULAŞ, engelli bireylerin toplu taşıma hizmetlerinden daha rahat faydalanabilmesi için önemli bir adım atıyor. Mevcut Engelsiz Bursa uygulaması, kullanıcı dostu ve daha kapsamlı bir deneyim sunmak adına BursaKart Mobil uygulamasıyla birleştiriliyor. Bu entegrasyon, engelli yolcuların ulaşım süreçlerini önemli ölçüde iyileştirmeyi hedefliyor.
Engelsiz Bursa Uygulaması Nasıl Çalışacak?
Yeni sistemle birlikte, engelli yolcular kendileri için uygun otobüs seferlerini BursaKart Mobil uygulaması üzerinden kolaylıkla takip edebilecekler. Uygulama sayesinde, yolcunun hangi duraktan alınacağı bilgisi, otobüs sürücülerine önceden iletilecek. Bu sayede sürücüler, engelli yolcuların iniş ve binişleri için gerekli hazırlıkları yaparak, daha güvenli ve konforlu bir yolculuk deneyimi sunacaklar. Bu entegrasyon, engelli vatandaşların toplu taşıma araçlarını kullanırken yaşadığı zorlukları minimize etmeyi ve onlara bağımsız bir ulaşım imkanı sunmayı amaçlıyor.
BURULAŞ yetkilileri, sistemin temel amacının, engelli bireylerin toplu taşıma hizmetlerine kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde erişimini sağlamak olduğunu belirtiyor. Bu yenilikçi yaklaşım, Bursa’da yaşayan engelli vatandaşların günlük yaşam kalitesini artırarak, sosyal hayata daha aktif katılımlarına olanak tanıyacak.
Yeni Dönem 18 Ağustos 2026'da Başlıyor
BURULAŞ'tan yapılan açıklamaya göre, Engelsiz Bursa özellikleri, 18 Ağustos 2026 tarihinden itibaren BursaKart Mobil uygulaması içerisinde aktif olarak hizmet vermeye başlayacak. Bu tarihten itibaren engelli yolcular, tüm erişim ve bilgilendirme hizmetlerine tek bir uygulama üzerinden ulaşabilecekler. Bu entegrasyon, kullanıcı deneyimini basitleştirerek, farklı uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırıyor.
Destek Hattı ve Telefon Numarası Güncelleme
Uygulamaya giriş yapmakta zorluk yaşayan veya sistemde kayıtlı telefon numarası güncel olmayan engelli yolcular için özel bir destek hattı oluşturuldu. Bu durumda olan vatandaşlar, 0850 850 99 16 numaralı çağrı merkezinden destek alabilecekler. BURULAŞ, yeni versiyon yayımlandıktan sonra telefon numarası güncelleme işlemlerinin de çağrı merkezi üzerinden yapılmasının büyük önem taşıdığını vurguladı. Bu sayede, kullanıcı bilgilerinin güncel ve doğru kalması sağlanarak, hizmet kalitesinin devamlılığı garanti altına alınacak.
- Kolay Erişim: Engelli yolcular, kendilerine uygun otobüs seferlerini rahatça bulabilecek.
- Güvenli Yolculuk: Sürücüler, yolcunun duraktan alınacağı bilgisine önceden sahip olacak.
- Tek Uygulama: Engelsiz Bursa ve BursaKart Mobil tek çatı altında birleşiyor.
- Destek Hattı: Uygulama sorunları ve telefon numarası güncelleme için çağrı merkezi hizmeti.
BURULAŞ, bu yenilikçi adımla Bursa'da toplu ulaşımın herkes için daha erişilebilir, kolay ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmasını hedefliyor. Engelli vatandaşların toplu taşıma hizmetlerinden tam anlamıyla faydalanabilmesi, modern bir şehirde yaşam kalitesinin temel göstergelerinden biri olarak kabul ediliyor. Bu doğrultuda atılan bu adım, Bursa'nın 'engelsiz şehir' vizyonuna önemli bir katkı sağlayacak.
