Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaş odaklı hizmet anlayışının önemli bir parçası olan 153 Çözüm Merkezi, ilçe ziyaretlerini aralıksız sürdürüyor. Bu kapsamda, merkezin ekipleri son olarak Çamaş ilçesinde vatandaşlarla bir araya gelerek onların talep, öneri ve şikayetlerini dinledi. Vatandaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştıran bu uygulama, sorunlara yerinde ve hızlı çözümler üretmeyi hedefliyor.
Çamaş'ta 153 Çözüm Merkezi Yoğun İlgi Gördü
Çamaş ilçe merkezinde kurulan stantlarda, 153 Çözüm Merkezi ekipleri, vatandaşlarla birebir görüşmeler gerçekleştirdi. Bu görüşmelerde iletilen tüm talep, öneri ve şikayetler titizlikle kayıt altına alındı. Toplanan bu veriler, ilgili Büyükşehir Belediyesi birimlerine anında iletilerek çözüm süreçlerinin başlatılması sağlandı. Yapılan başvuruların değerlendirilmesinin ardından, vatandaşlar yürütülen çalışmalar hakkında bilgilendirilecek ve sorunların çözüme kavuşturulması için gerekli adımlar atılacak.
Belediyenin bu girişimi, vatandaşların sorunlarını doğrudan yetkililere iletebilme imkanı sunarak bürokratik süreçleri kısaltmayı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemeyi amaçlıyor. Özellikle kırsal bölgelerdeki vatandaşların belediye hizmetlerine ulaşımında yaşadığı zorlukları ortadan kaldırmak adına bu tür saha ziyaretleri büyük önem taşıyor.
Talepler İlk Ağızdan Yetkililere Ulaşıyor
Ordu Büyükşehir Belediyesi, 153 Çözüm Merkezi uygulamasının temelinde 'vatandaş odaklı hizmet' anlayışını benimsiyor. Bu merkez aracılığıyla sorunlar yerinde tespit ediliyor ve en hızlı, en etkili çözümler üretilmeye çalışılıyor. İl genelinde düzenlenen bu ziyaretler sayesinde, vatandaşların beklentileri ve ihtiyaçları ilk ağızdan dinlenerek, ilgili birimler tarafından en kısa sürede değerlendirilip sonuçlandırılması hedefleniyor.
Bu uygulama, sadece şikayetleri dinlemekle kalmıyor, aynı zamanda vatandaşların belediye hizmetleri hakkındaki önerilerini de topluyor. Böylece, belediyenin hizmet kalitesini artıracak ve vatandaş memnuniyetini yükseltecek geri bildirimler de elde edilmiş oluyor. Belediyenin farklı birimleri arasında koordinasyonu sağlayarak, iletilen taleplerin doğru adrese yönlendirilmesi ve takibinin yapılması da merkezin önemli görevleri arasında yer alıyor.
Vatandaşlardan Büyükşehir'e Teşekkür
Çamaş ilçesinde gerçekleştirilen buluşmada, vatandaşlar talep ve önerilerini doğrudan yetkililere iletme fırsatı buldukları için büyük memnuniyet duyduklarını dile getirdi. Uygulamanın kendilerini değerli hissettirdiğini belirten Çamaşlılar, 153 Çözüm Merkezi hizmeti nedeniyle Ordu Büyükşehir Belediyesi'ne teşekkürlerini iletti. Bu doğrudan iletişim kanalı, vatandaşların belediye ile arasındaki bağı güçlendirirken, sorunların çözümüne yönelik güveni de artırıyor.
- Vatandaşlar, sorunlarını doğrudan iletme imkanı buldu.
- Uygulama, vatandaş odaklı hizmet anlayışının bir göstergesi olarak değerlendirildi.
- Yerinde hizmetin kendilerini değerli hissettirdiğini belirttiler.
- 153 Çözüm Merkezi'nin ilçe ziyaretlerinin devam etmesi talebinde bulundular.
Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin bu tür saha çalışmaları, kent genelindeki tüm ilçe ve mahallelere yayılarak, belediye hizmetlerinin her noktaya eşit ve adil bir şekilde ulaştırılmasını sağlamayı hedefliyor. Ordu 153 Çözüm Merkezi, vatandaşların sesi olmaya ve sorunlara çözüm üretmeye devam edecek.
