Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin öncülüğünde hayata geçirilen Ordu 153 Çözüm Merkezi, vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerine anında ve etkili çözümler sunmak amacıyla ilçe ziyaretlerini aralıksız sürdürüyor. Bu kapsamda ekipler, son olarak İkizce ilçesinde vatandaşlarla bir araya gelerek sorunları yerinde dinledi ve çözüm süreçlerini başlattı.

İkizce'de Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı

Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin 153 Çözüm Merkezi ekipleri, İkizce ilçe merkezinde özel olarak kurulan stantlarda vatandaşlarla birebir görüşmeler gerçekleştirdi. Bu buluşmalarda, bölge sakinlerinin yaşadığı sorunlar, beklentileri ve belediye hizmetlerine yönelik önerileri detaylı bir şekilde kayıt altına alındı. İletilen her türlü istek ve şikayet, ilgili birimlere hızla yönlendirilerek çözüm sürecinin ilk adımı atıldı.

Belediyeden yapılan açıklamaya göre, çözüm sürecinin ardından vatandaşlarla tekrar iletişime geçilerek yapılan çalışmalar hakkında kapsamlı bilgilendirme sağlanacak. Bu yaklaşım, vatandaşların sorunlarının sadece dinlenmekle kalmayıp, aynı zamanda çözüme kavuşturulduğundan emin olmalarını sağlamayı amaçlıyor.

Sorunlar Yerinde Tespit Edilerek Hızla Çözüme Kavuşturuluyor

Ordu Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını 153 Çözüm Merkezi uygulamasıyla somutlaştırıyor. Bu proje sayesinde, il genelinde devam eden ziyaretlerde vatandaşların beklentileri doğrudan yetkililere iletiliyor. Ekiplerin sahada olması, sorunların masa başında değil, bizzat yaşandığı yerde tespit edilmesine olanak tanıyor. Bu sayede, daha hızlı ve doğru çözümler üretilerek vatandaş memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.

  • Vatandaşların dile getirdiği talep ve öneriler anında kayıt altına alınıyor.
  • Kayıt altına alınan bilgiler ilgili birimlere hızla aktarılıyor.
  • Çözüm sürecinin her aşamasında vatandaşlarla iletişimde kalınarak bilgilendirme yapılıyor.
  • Sorunların yerinde tespiti, çözüm süreçlerini daha etkin hale getiriyor.

İkizce Halkından Uygulamaya Tam Not

İkizce ilçesinde gerçekleştirilen buluşmalar, bölge halkı tarafından büyük bir memnuniyetle karşılandı. Vatandaşlar, taleplerini doğrudan yetkililere iletebilme imkânı buldukları bu uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getirdi. Yerinde hizmet anlayışının kendilerini 'değerli hissettirdiğini' belirten İkizceliler, 153 Çözüm Merkezi uygulaması ve Ordu Büyükşehir Belediyesi'ne teşekkürlerini iletti.

Bu tür saha ziyaretlerinin, belediye ile vatandaş arasındaki bağı güçlendirdiği ve şeffaf bir yönetim anlayışını desteklediği vurgulandı. Ordu Büyükşehir Belediyesi, 153 Çözüm Merkezi aracılığıyla tüm il genelinde bu buluşmaları sürdürerek, her ilçedeki vatandaşların sesi olmayı ve hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor.