Küresel dijital dönüşüm süreçleri, günümüz iş dünyasının en önemli gündem maddelerinden biri haline geldi. Yapay zeka ve otomasyonun iş yapış biçimlerini kökten değiştirdiği bu dönemde, şirketler devasa dijital yatırımlar yapıyor.
Ancak, bu yatırımların beklenen başarıyı neden getirmediği sorusu, uzmanlar arasında sıkça tartışılıyor. Bu bağlamda, IMD Strateji ve Teknoloji Yönetimi Profesörü ve UNESCO Eski Genel Direktör Yardımcısı Dr.
Tawfik Jelassi'den, dijital dönüşümde insan faktörü nün önemine dair çarpıcı bir uyarı geldi. Dijital Dönüşüm: Teknoloji Değil, Kültür ve Liderlik Meselesi Dr.
Tawfik Jelassi, küresel dijital dönüşüm projelerinin yaklaşık %80'inin başarısızlıkla sonuçlandığını ve bu durumun temel nedeninin teknolojik yetersizlikler olmadığını belirtti.
Jelassi'ye göre, asıl sorun, insan unsurunun ve organizasyonel kültürün göz ardı edilmesi.