Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışıyla yürüttüğü hizmetlere yenilikler katmaya devam ediyor.
Bu kapsamda, vatandaş odaklı belediyecilik prensibini benimseyen Büyükşehir Belediyesi, ALO 153 Çağrı Merkezi'nde çok dilli hizmet anlayışını bir adım daha ileri taşıdı.
Daha önce Türkçe ve Kurmancca dillerinde sunulan hizmetlere şimdi de Zazaca eklendi. Bu gelişme, özellikle Zazaca konuşan vatandaşların belediye hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı ve iletişim engellerini ortadan kaldırmayı amaçlıyor.
Diyarbakır'da Çok Dilli Belediyecilik Anlayışı Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren ALO 153 Çağrı Merkezi'ni, vatandaşların belediyeye ulaşabileceği en önemli kanallardan biri olarak görüyor.
Her gün binlerce vatandaşın talep, öneri ve şikayetlerini doğrudan belediyeye ulaştırdığı bu merkez, yeni uygulamayla birlikte daha kapsayıcı bir yapıya kavuştu.