Netflix İtalya'da Yasa Dışı Fiyat Artışlarıyla Sınava Çekildi İtalya, dünyanın önde gelen dijital yayın platformu Netflix'in 2017-2024 yılları arasında uyguladığı fiyat artışlarını yasa dışı ilan etti.
Kararda, şirketin abonelerine yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapmadan zam uyguladığı vurgulandı.
Netflix, İtalyan yetkililerin bu kararı doğrultusunda ülkedeki abonelik ücretlerini düşürmek ve geçtiğimiz yıllarda fazla ödeme yapan müşterilere tazminat ödemek zorunda kalacak.
Kararın Perde Arkası: Tüketici Hakları Zaferi İtalya Rekabet Kurumu (AGCM) tarafından yapılan incelemede, Netflix'in tek taraflı fiyat değişiklikleriyle tüketici haklarını ihlal ettiği tespit edildi.
Özellikle abonelik sözleşmelerindeki bilgilendirme eksikliğinin müşterileri olumsuz etkilediği kaydedildi.