Kahramankazan Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve personel motivasyonunu yükseltmek amacıyla önemli bir eğitim programına imza attı.
Belediye bünyesinde görev yapan personele yönelik düzenlenen 'İletişim Gücü ve Psikolojik Dayanıklılık' eğitimi, yoğun bir katılımla gerçekleştirildi.
Bu özel program, Kahramankazan Belediyesi çalışanlarının hem kurumsal hizmet anlayışını pekiştirmeyi hem de bireysel gelişimlerine katkı sağlamayı amaçlıyor.
Personel İletişim Becerileri ve Empati Odaklı Yaklaşım Vatandaş odaklı belediyecilik anlayışını bir adım öteye taşımayı hedefleyen eğitimde, personelin günlük hayatta ve iş ortamında karşılaşabileceği zorlu durumlarla etkili bir şekilde başa çıkma yöntemleri detaylı olarak ele alındı.
Uzman eğitmenler eşliğinde yürütülen programda, halkla ilişkilerde 'empati' ve 'aktif dinleme' gibi temel iletişim becerilerinin kritik önemi vurgulandı.