Kayseri'nin köklü ilçelerinden Melikgazi Belediyesi, vatandaşlarına sunduğu hizmetlerin kalitesini ve kurumsal süreçlerini sürekli iyileştirme vizyonuyla önemli bir adımı geride bıraktı.
Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkik sonucunda, belediyenin uyguladığı ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi'nin tüm gerekliliklerini eksiksiz yerine getirdiği tescillendi.
Bu başarı, Melikgazi Belediyesi'nin TSE gururu olarak kayıtlara geçti ve kurumun hizmet anlayışındaki ciddiyeti bir kez daha gözler önüne serdi. Melikgazi'den Sıfır Uygunsuzlukla Kalite Onayı Melikgazi Belediye Başkanı Doç. Dr.
Mustafa Palancıoğlu, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, kalite yönetim sisteminin uygulanması, sürdürülmesi ve sürekli iyileştirilmesine yönelik çalışmaların TSE tetkik ekibi tarafından titizlikle incelendiğini belirtti.
Başkan Palancıoğlu, "Belediyemizde yapılan tetkik kapsamında süreç yönetimi, performans izleme, dokümantasyon, risk ve fırsatların yönetimi ile vatandaş memnuniyetine yönelik uygulamalar detaylıca değerlendirildi" ifadelerini kullandı.