Telekomünikasyon sektörünün önde gelen inovasyon platformlarından TM Forum tarafından Kopenhag'da düzenlenen “Digital Transformation World” (DTW 2026) etkinliğinde, Vodafone Türkiye önemli bir başarıya imza attı.
Şirket, 'Yapay Zekâ Destekli Birleşik Müşteri Analizi ile Operasyonları Dönüştürme ve Büyümeyi Teşvik Etme' başlıklı projesiyle 'Bölgesel Etki Mükemmelliği' ödülünü kazandı.
Bu ödül, Vodafone Türkiye'nin yapay zeka alanındaki yenilikçi yaklaşımlarının uluslararası düzeyde takdir edildiğini gösteriyor.
Yapay Zeka ile Müşteri Odaklı Operasyonlarda Çığır Açan Başarı Vodafone Türkiye'nin ödül kazanan projesi, şebeke operasyonlarını müşteri odaklı bir yaklaşımla dönüştürmeyi hedefliyor.
Şirket, Şebeke Kalite Endeksi, DaVinci AI, Magellan gibi yapay zeka tabanlı platformları ve otonom şebeke çözümlerini bir araya getirerek, gerçek zamanlı müşteri deneyimi analizleri yapabiliyor.