Gözden kaçırmayın

Gebze Vergi Dairesi Memurları İş BıraktıGebze Vergi Dairesi Memurları İş Bıraktı

Tüketici Haklarına İlişkin Emsal Niteliğinde Karar


Yargıtay, satın alındıktan üç yıl sonra iki kez motoru değiştirilen bir otomobili "gizli ayıplı" kabul ederek, aracın ayıpsız yenisiyle değiştirilmesi yönünde önemli bir karara imza attı. Bu karar, benzer sorunlar yaşayan tüketiciler için önemli bir emsal teşkil ediyor.


Davaya Giden Süreç Nasıl Başladı?


İstanbul'da bir bayiden sıfır kilometre olarak satın alınan otomobil, kullanım sırasında ciddi motor arızalarıyla karşılaştı. Satın alımın üzerinden 3 yıl geçmesine rağmen, araçta yaşanan sorunlar nedeniyle iki kez motor değişimi yapıldı. Aracın bu durumunu kabul edilemez bulan tüketici, otomobilin yenisiyle değiştirilmesini talep etti, ancak bu talep bayii tarafından reddedildi.


Yargıtay'ın Gerekçeli Kararı Ne Diyor?


Yaşanan anlaşmazlık üzerine dava açan tüketicinin lehine karar veren Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, motorda yaşanan bu tekrarlayan arızaları "gizli ayıp" olarak değerlendirdi. Daire, söz konusu arızalar nedeniyle otomobilden beklenen faydanın tam olarak elde edilemeyeceğine hükmetti. Bu gerekçeyle, satıcı firmanın aracı ayıpsız yeni bir araçla değiştirmesi gerektiğine karar verdi.


Tüketici Hakları Açısından Önemi


Karar, özellikle dayanıklı tüketim mallarında ortaya çıkabilen gizli ayıplara karşı tüketicilerin haklarını güçlendiriyor. Yargıtay'ın bu kararı doğrultusunda, bir malda:



    • Satış sonrasında ortaya çıkan,

    • Tüketicinin makul süreler içinde fark edemediği,

    • Malın temel işlevlerini ve beklenen faydasını ciddi şekilde etkileyen ayıplar "gizli ayıp" sayılabilecek.


Bu durumda tüketiciler, sadece tamir veya indirim talep etmekle kalmayıp, malın yenisiyle değiştirilmesini isteyebilecek.