Tüketicilerin konut inşaat firmalarına yönelik şikayetleri, son bir yılda çarpıcı bir artış sergiledi.
Şikayetvar platformunun açıkladığı verilere göre, 2025 yılının aynı dönemine kıyasla 2026'da bu alandaki şikayetler tam yüzde 127 oranında yükseldi. Bu durum, konut satın alma sürecinde yaşanan mağduriyetlerin boyutunu gözler önüne serdi.
Konut İnşaat Firmaları Şikayetlerinde Büyük Artış Şikayetvar tarafından derlenen istatistikler, konut inşaat sektöründeki tüketici memnuniyetsizliğinin giderek büyüdüğünü ortaya koydu.
Buna göre, 2025'te bin 482 olan şikayet sayısı, 2026'nın aynı periyodunda 3 bin 363'e fırladı. Bu artış, platforma iletilen şikayet sayısında bin 881 adetlik net bir yükseliş anlamına geliyor.
Sektördeki bu denli büyük bir şikayet artışı, inşaat firmalarının hizmet kalitesi, sözleşme yükümlülükleri ve müşteri ilişkileri konularında ciddi sorunlar yaşadığını gösteriyor.