Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijital dönüşüm stratejileri kapsamında geliştirdiği yapay zeka destekli Dinamik Rotalama Sistemi (DRS) ile saha operasyonlarında devrim niteliğinde bir adım attı.
Sayaç açma, kapama ve değişim gibi kritik saha hizmetlerinde kullanılan bu akıllı sistem, görev dağılımını optimize ederek hem verimliliği artırıyor hem de çevresel sürdürülebilirliğe katkı sağlıyor.
KOSKİ'nin Dijital Dönüşüm Hamlesi: Dinamik Rotalama Sistemi Nasıl Çalışıyor? KOSKİ'nin Abone Bilgi Yönetim Sistemi (ABYS) ile tam entegre çalışan Dinamik Rotalama Sistemi, vatandaşlardan gelen iş emirlerini anlık olarak değerlendiriyor.
Bu değerlendirme sürecinde personelin güncel konumu, görev uygunluğu, izin ve mesai durumu, yetkinlikleri, iş öncelikleri ve mevcut saha koşulları gibi birçok parametre aynı anda göz önünde bulunduruluyor.
Sistem, tüm bu verileri analiz ederek en uygun ekibi otomatik olarak görevlendiriyor. Böylece, geleneksel manuel görevlendirme süreçlerinin aksine, insan müdahalesine gerek kalmadan saniyeler içinde görev dağılımı gerçekleştirilebiliyor.