Manisa Büyükşehir Belediyesi, katılımcı ve şeffaf yönetim anlayışını dijitalleşmeyle birleştirerek vatandaşların sesini doğrudan yönetime taşıyor.
Manisa Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu'nun liderliğinde hayata geçirilen 'Besim Başkana İlet' sistemi, kent sakinlerinin belediyeyle olan iletişimini kolaylaştırıyor.
Bu yenilikçi sistem sayesinde Manisalılar, şikayet, talep ve önerilerini anında Başkan Dutlulu'ya ulaştırabiliyor, böylece 'ortak akıl' prensibiyle kentin yönetimine aktif olarak katılabiliyorlar.
Manisa Büyükşehir'de Dijital Köprü: 'Besim Başkana İlet' Manisa Büyükşehir Belediyesi web sitesi, 'Üzüm Mobil' uygulaması ve 153 Çağrı Merkezi aracılığıyla hizmet veren 'Besim Başkana İlet' sistemi, Manisalılar ile Büyükşehir Belediye Başkanı Besim Dutlulu arasında kesintisiz bir iletişim ağı oluşturdu.
Vatandaşlar, isim, soyisim ve adres bilgileriyle saniyeler içinde geri bildirimlerini iletebiliyor. Bu sistem, bürokratik süreçleri azaltarak vatandaşların taleplerine daha hızlı yanıt verilmesini sağlıyor.