Ordu Büyükşehir Belediyesi’nin vatandaş odaklı hizmet anlayışının önemli bir parçası olan Çözüm Merkezi, kent sakinlerinin talep, öneri ve şikayetlerini etkin bir şekilde ele almaya devam ediyor.
Merkeze ulaşan başvuruların büyük bir bölümü, ilgili birimlerle sağlanan koordinasyon sayesinde kısa sürede sonuçlandırılarak vatandaş memnuniyeti hedefleniyor.
Ordu Çözüm Merkezi Başarı Oranıyla Dikkat Çekiyor Ordu Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi, kurulduğu günden itibaren vatandaşların sesi olmayı başardı.
Toplamda 6 bin 278 başvurunun alındığı merkezde, 5 bin 945 başvuru titizlikle incelenerek çözüme ulaştırıldı. Bu rakam, başvuruların yaklaşık yüzde 95'inin başarıyla sonuçlandırıldığı anlamına geliyor.
Geri kalan başvuruların ise değerlendirme ve çözüm süreçleri devam etmekte olup, vatandaşların sorunlarının takipçisi olunuyor.