
ING Türkiye'de Yapay Zekâ ile Müşteri Deneyimi Dönüşüyor
ING Türkiye, müşteri iletişim merkezinde yapay zekâ ve otomasyon teknolojilerini kullanarak müşteri deneyimini baştan aşağı yeniledi. Bu dönüşümle, müşterilerin ihtiyaçları önceden tahmin edilerek daha kişiselleştirilmiş ve proaktif hizmet sunuluyor, her etkileşim değerli bir içgörü kaynağına dönüşüyor.









